CRM (Customer Relationship Management) soll Unternehmen dabei unterstützen, bestehende Kundenbeziehungen zu verbessern und neue Kunden dazuzugewinnen. Dies geschieht in der Regel mit der Unterstützung von Datenbanksoftware, die zur Erfassung, Verwaltung und Analyse von Kundenbeziehungen eingesetzt wird. CRM dient in erster Linie dazu, Verkäufe zu steigern, kann aber auch sinnvoll sein, wenn es beispielsweise um Kundenservice [ Read More ]
Archive for Februar 15th, 2012
Kinderarmut ist ein Problem, das uns alle betrifft. Auch wenn man gerne einmal wegschaut oder es nicht wahrhaben möchte, ist es doch ein gesamtgesellschaftliches Problem, dass im Endeffekt jeden mehr oder weniger tangieren sollte. Denn die Kinder, die heute in bitterer Armut und ohne Perspektive aufwachsen müssen, können morgen schon kriminell werden oder müssen über [ Read More ]